Termini di servizio e condizioni di vendita

1. Chi siamo e cosa offriamo

Morlex AI è un servizio online, fornito da Gabriel Miccoli, che trasforma una domanda in un’esperienza di apprendimento interattiva generata con l’intelligenza artificiale. Usando Morlex accetti questi termini.

2. Account ed età

Per creare esperienze serve un account. Devi avere almeno 14 anni, oppure il consenso di un genitore o tutore, che in tal caso accetta questi termini per tuo conto. Sei responsabile della riservatezza della tua password e di ciò che avviene con il tuo account. Puoi eliminare l’account in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

3. Contenuti generati dall’intelligenza artificiale

Le esperienze sono create automaticamente da modelli di intelligenza artificiale. Lavoriamo per renderle accurate, ma possono contenere errori, semplificazioni o imprecisioni. Non sostituiscono un insegnante, un libro di testo o il parere di un professionista, e non vanno usate per decisioni mediche, legali, finanziarie o di sicurezza. Se trovi un errore puoi segnalarlo dalla sezione in cui compare.

4. Uso consentito

Non puoi usare Morlex per:

• chiedere contenuti illegali, violenti, sessuali, d’odio o istruzioni per causare danni;
• violare diritti di altri, compresi diritti d’autore e privacy;
• aggirare i limiti del servizio, creare account multipli per ottenere crediti gratuiti o rivendere l’accesso;
• attaccare, sovraccaricare o analizzare il servizio in modo automatizzato.

Possiamo rifiutare richieste, rimuovere contenuti pubblici e sospendere o chiudere account che violano queste regole.

5. I tuoi contenuti

Le richieste che scrivi restano tue. Ci concedi il permesso di usarle per generare e mostrarti le esperienze e, per le esperienze pubbliche, di mostrarle ad altri utenti. Sul piano Free le esperienze sono pubbliche (vedi l’Informativa sulla privacy); puoi eliminarle quando vuoi. Il software, il marchio e i componenti interattivi di Morlex restano nostri.

6. Piani, crediti e prezzi

• Free: gratuito, 30 crediti all’iscrizione, poi 10 crediti al mese.
• Lite: €3.99 al mese più IVA, 100 crediti al mese.
• Pro: €9.99 al mese più IVA, oppure €89.99 all’anno più IVA, 300 crediti al mese.
• Premium: €19.99 al mese più IVA, 600 crediti al mese.

Le esperienze si pagano in crediti: una nuova esperienza costa 10 crediti, una modifica da 2 a 5, una domanda a Morlex 1. I crediti del piano si rinnovano ogni mese e non si accumulano. Puoi acquistare pacchetti di crediti aggiuntivi, che non scadono finché l’account esiste. I crediti non hanno valore in denaro e non sono rimborsabili né trasferibili. Una generazione non riuscita non consuma crediti.

Invita un amico: chi si iscrive dal tuo link riceve 10 crediti in più; tu ne ricevi 10 quando crea la sua prima esperienza (al massimo 5 volte al mese) e 50 se attiva un piano a pagamento e lo mantiene per 14 giorni. I crediti degli inviti non scadono. Ogni nuovo account conta una volta; non contano gli account creati sullo stesso dispositivo di chi invita. In caso di abuso possiamo annullare i crediti ottenuti.

«Spiegalo tu» e la dettatura non consumano crediti. Hanno un numero massimo di usi al giorno e un limite complessivo al mese, che dipendono dal piano e sono indicati nella pagina dei prezzi; raggiunto il limite tornano disponibili il giorno o il mese successivo. Exam Mode ha un numero massimo di esami in preparazione, anch’esso indicato per ciascun piano.

I prezzi sono in euro e si intendono IVA esclusa: al momento del pagamento viene aggiunta l’IVA del paese di chi acquista (22% in Italia) e il totale esatto è mostrato prima di confermare. Il pagamento avviene tramite Stripe, che per questi acquisti opera come rivenditore (merchant of record): è Stripe a emettere la ricevuta e a gestire le imposte sulla vendita.

7. Rinnovo e disdetta

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente finché non li disdici: ogni mese quelli mensili, ogni anno quello annuale. Puoi disdire in qualsiasi momento da Impostazioni → Gestisci la fatturazione: l’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e poi non si rinnova. Non sono previsti rimborsi per il periodo in corso, salvo quanto previsto dalla legge.

8. Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai, in generale, 14 giorni per recedere da un acquisto online (art. 52 del Codice del Consumo). Abbonamenti e crediti danno però accesso immediato a contenuti digitali: prima del pagamento ti informiamo, nella pagina dei prezzi, e accettando questi termini al momento del pagamento confermi che vuoi iniziare subito e che, con l’inizio della fornitura, perdi il diritto di recesso (art. 59, lett. o, del Codice del Consumo). Se non hai ancora usato nessun credito dell’acquisto, scrivici entro 14 giorni e ti rimborseremo comunque.

9. Disponibilità e modifiche del servizio

Facciamo il possibile perché Morlex sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni, rallentamenti o errori, anche dovuti ai fornitori di cui ci serviamo. Possiamo modificare o aggiungere funzioni. Se cambiamo in peggio prezzi o condizioni di un abbonamento in corso te lo diremo almeno 30 giorni prima, e potrai disdire senza costi.

10. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti derivanti dall’uso dei contenuti generati. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore né la nostra responsabilità per dolo o colpa grave.

11. Legge applicabile e reclami

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi problema scrivi prima a supporto@morlex-ai.com: cercheremo di risolverlo. Se sei un consumatore, è competente il giudice del luogo in cui risiedi.